Formule na jednom mjestu
Sve formule iz P1–P4 na jednoj stranici. Udio u postotku uvijek pomnoži sa 100.
| Metrika | Formula | Iz |
|---|---|---|
| Stopa otvaranja | otvaranja / poslani e-mailovi | P1 |
| CTR (e-mail) | klikovi / poslani e-mailovi | P1 |
| Stopa konverzije | kupnje / klikovi | P1 |
| Prosječna vrijednost narudžbe | prihod / broj kupnji | P1 |
| Volumni tržišni udjel | prodane jedinice marke / ukupne jedinice tržišta | P2 |
| Vrijednosni tržišni udjel | prihod marke / ukupni prihod tržišta | P2 |
| Koncentracijski omjer (CR3) | zbroj udjela 3 vodeće marke | P2 |
| Relativni tržišni udjel (I) | udjel marke / udjel najvećeg konkurenta; > 1 = lider | P2 |
| Penetracija marke | kupci marke / ukupna populacija | P2 |
| Penetracija tržišta | kupci kategorije / ukupna populacija | P2 |
| Udio u potrošnji (vol.) | kupnje marke (#) / sve kupnje u kategoriji kupaca marke (#) | P2 |
| Udio u potrošnji (vrij.) | kupnje marke (€) / sve kupnje u kategoriji kupaca marke (€) | P2 |
| TOMA | % koji marku spominju prvu | P3 |
| Spontana svjesnost | prvospomenuti + ostali spomenuti (bez podsjećanja) | P3 |
| Potpomognuta svjesnost | spontana + spomenuti nakon podsjećanja | P3 |
| Prosjek zadovoljstva | Σ (ocjena × broj odgovora) / ukupno ispitanika | P3 |
| Top-2-Box | (odgovori 4 + 5) / ukupno ispitanika | P3 |
| NPS | % promotora (9–10) − % kritičara (0–6) | P3 |
| Jedinična marža | cijena − trošak po jedinici | P4 |
| Marža (%) | jedinična marža / cijena; ili (ukupni prihod − ukupni troškovi) / ukupni prihod | P4 |
| Cijena iz marže | trošak / (1 − marža %) | P4 |
| Markup (%) | (cijena − trošak) / trošak | P4 |
| Cijena dobavljača u kanalu | cijena kupca − marža kupca (€) = cijena kupca × (1 − marža kupca %) | P4 |
| Cijena kupca u kanalu | cijena dobavljača / (1 − marža kupca %) | P4 |
| Prosječna cijena | prihod / prodane jedinice (usporedive jedinice!) | P4 |
| Ukupni troškovi | fiksni + količina × varijabilni po jedinici (Y = mX + b) | P4 |
| Ukupni trošak po jedinici | fiksni / količina + varijabilni po jedinici | P4 |
| Marža pokrića po jedinici | cijena − varijabilni trošak po jedinici | P4 |
| Stopa marže pokrića | marža pokrića po jedinici / cijena | P4 |
| Količina u točki pokrića | fiksni troškovi / marža pokrića po jedinici | P4 |
| Prihod u točki pokrića | količina u točki pokrića × cijena | P4 |
Tri pravila koja štede bodove: (1) ukupnu maržu računaj iz ukupnih iznosa, ne kao prosjek postotaka; (2) marža je na cijenu, markup na trošak; (3) prije udjela definiraj tržište i jedinicu (komadi, litre, euri).